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Termini e condizioni

CONDIZIONI DI VENDITA
Questo documento riassume le condizioni di vendita per gli articoli acquistati attraverso il sito web www.utensilcolor.net Accettando la consegna dei prodotti acquistati, il Cliente conferma l'accettazione delle condizioni di vendita di seguito riportate. Utensilcolor s.n.c. si riserva il diritto di variare il contenuto di tali condizioni. Eventuali modifiche si intendono valide dal momento della loro pubblicazione sul sito. La societa' responsabile del servizio è:

UTENSILCOLOR s.n.c. di Carella & Massaro

Via Pasquale Paoli, 50
10134 Torino
Tel +39-011-3190550; Fax +39-011-3190160;
P.IVA 05161950018

DIRITTO DI RECESSO
Come previsto dal Decreto Legislativo n° 185/1999, che regola i contratti a distanza, il consumatore può esercitare il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Questo diritto si può esercitare con l'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: UTENSILCOLOR s.n.c. di Carella & Massaro - Via Pasquale Paoli, 50 -10134 Torino .E' altresì possibile inviare la dichiarazione di recesso a mezzo fax, telegramma e/o telex entro lo stesso termine, purchè seguita da conferma entro le 48 ore successive mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. In caso venga esercitato il diritto di recesso, la merce acquistata, integra e non utilizzata, dovrà essere rispedita a proprie spese UTENSILCOLOR s.n.c. di Carella & Massaro - Via Pasquale Paoli, 50 -10134 Torino entro il termine di 10 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento della merce (fa fede la data del timbro postale di rispedizione). In nessun caso saranno ritirati pacchi in contrassegno o in porto assegnato e comunque con spese a carico del destinatario. In caso di corretto esercizio del diritto di recesso UTENSILCOLOR s.n.c. di Carella & Massaro provvederà alla restituzione delle somme riscosse dopo aver ricevuto la merce e averne verificato le condizioni.

PREZZI
I prezzi applicati a ciascuna vendita sono indicati nel catalogo del venditore in vigore al momento dell'acquisto. I prezzi sono esposti in moneta Euro e si intendono fermi ed irrevocabili fino ad una diversa pubblicazione sul sito. Eventuali modifiche non verranno applicate agli ordini già ricevuti. Nel sito web è indicato il prezzo Iva esclusa. L'area di appartenenza del Cliente consente di consultare i prezzi per la consegna dei prodotti nella propria zona. Il prezzo comprensivo di Iva è il prezzo applicato per tutti i paesi appartenenti all'Unione Europea (UE) in considerazione della destinazione e della normativa fiscale vigente. L'area di APPARTENENZA del Cliente viene considerata l'area di DESTINAZIONE della merce. Al valore totale dell'ordine viene aggiunto un importo pari alle spese di spedizione. Questo importo viene calcolato in automatico e mostrato al cliente al momento dell'acquisto sulla base del peso e della destinazione della merce acquistata. Le spese di spedizione sono indicate nella sezione "spedizione"nel caso siano previste.

CORRETTEZZA DELLE INFORMAZIONI ESPOSTE
UTENSILCOLOR s.n.c. si riserva la possibilità che le caratteristiche dei prodotti venduti possano cambiare rispetto a quanto proposto sul proprio catalogo, nel caso in cui i produttori modifichino tali prodotti senza darne preavviso. Il cliente può in questo caso rifiutare l'acquisto come precedentemente indicato nel "Diritto di Recesso". UTENSILCOLOR s.n.c. non e' responsabile per eventuali errori tipografici e/o fotografici, ad esempio ma non soltanto quelli relativi all'indicazione dei prezzi di vendita mostrati nel catalogo; in particolare UTENSILCOLOR s.n.c. si riserva di non accettare l'ordine eventualmente composto dal cliente. L'accettazione dell'ordine da parte di UTENSILCOLOR s.n.c. si intende confermata al momento dell'inoltro della conferma d'ordine via e-mail da UTENSILCOLOR s.n.c. al Cliente.

GARANZIA
La garanzia sui prodotti acquistati attraverso il sito
UTENSILCOLOR s.n.c. viene fornita dal rispettivo produttore. Le condizioni di garanzia assicurate dal produttore normalmente coprono un periodo di almeno 12 mesi dalla data di consegna, contro difetti di materiale o fabbricazione e garantiscono la sostituzione o la riparazione gratuita contro la spedizione a carico del cliente del prodotto difettoso o guasto. Ogni eventuale reclamo riguardante i prodotti acquistati deve essere direttamente inoltrato a UTENSILCOLOR s.n.c. di Carella & Massaro - Via Pasquale Paoli, 50 -10134 Torino, con raccomandata con ricevuta di ritorno o altro analogo mezzo che consenta la prova scritta dell'avvenuta ricezione, entro 3 giorni dalla consegna. Sono comunque esclusi dalla garanzia: la normale usura dei prodotti; imperizia d'uso, cattiva conservazione o trattamento del prodotto, riparazioni e/o modifiche al prodotto. UTENSILCOLOR s.n.c. non e' responsabile per danni o incidenti dovuti a difetti presenti nei prodotti forniti attraverso il contratto di vendita, o per utilizzo o manutenzione impropria da parte del cliente. Ogni acquirente e' responsabile per il corretto utilizzo ed il rispetto delle leggi locali nell'uso dell'equipaggiamento fornito attraverso i nostri servizi.

TEMPI E MODALITA' DI CONSEGNA
I tempi indicati per la spedizione degli ordini sono suscettibili di eventuali modifiche/ritardi specialmente se il prodotto non è disponibile e deve essere a sua volta ordinato al produttore. In presenza di una spedizione che non possa avvenire secondo i tempi previsti, il Cliente verra' mantenuto aggiornato sul ritardo esistente ed avra' la possibilita' attendere o di annullare l'ordine.
UTENSILCOLOR s.n.c. non puo' essere ritenuta responsabile per i danni o gli smarrimenti subiti dalla merce durante la spedizione. Tutte le spedizioni possono essere assicurate, su richiesta specifica del cliente. Le spedizioni viaggiano a rischio del cliente e il cliente stesso si assume la responsabilita' di rivalersi eventualmente sul servizio di spedizione per eventuali danni subiti. Per questo tipo di inconvenienti, il cliente deve rivolgersi direttamente al trasportatore di cui avra' informazione al momento della conferma della avvenuta spedizione della merce. A tal fine è necessario che il cliente, all'atto del ricevimento della merce, verifichi attentamente l'imballo esterno. Qualora ne sia accertata la non perfetta integrità, il cliente dovrà immediatamente farlo presente al corriere, indicando espressamente nella bolla di consegna che la merce viene accettata con riserva. L'assicurazione non opera nel caso in cui il cliente abbia ricevuto il prodotto senza verificarne l'imballo e senza esprimere riserve.

FORO COMPETENTE
Per qualunque controversia, e' competente il Foro di Torino (Italia).

LINGUA
Le presenti condizioni di vendita sono redatte e visibili in lingua italiana e in lingua inglese. Per l'esecuzione, l'applicazione e l'interpretazione delle condizioni di vendita, l'unica versione che farà fede tra le parti è quella in lingua italiana.

ASSISTENZA
UTENSILCOLOR s.n.c. garantisce e riserva ai clienti un accurato Servizio Clienti che risponderà ad ogni richiesta d'informazione e accoglierà eventuali suggerimenti e reclami. Si accede al Servizio Clienti inviando un messaggio di posta elettronica al seguente indirizzo: info@utensilcolor.net